依消費者保護法第十九條第二項 通訊交易解除權合理例外情事適用準則以下產品無法進行退/換貨：
1. 售出後無法回復原狀之商品：已組裝完成之蛙鞋
2. 預購訂製商品
3. 其他特別註明之商品。
＊非商品瑕疵或作業疏失導致的退貨需求不包括尺寸不合、商品不符需求、等待時間過長等等。
商品瑕疵或作業疏失之退/換貨：
若因商品有瑕疵或寄送錯誤，我們將提供完整的退/換貨服務：
1. 在您收到商品後，請儘快確認您所訂購的商品是否正確完好，若發現商品有瑕疵、破損，請拍照或錄影並在一周內透過客服與我們聯繫。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，儘速協助您更換或退貨。
2. 若需換貨原因歸咎於本公司，請將商品寄回本公司，運費由我們付擔，並重新出貨給您。若商品到貨一周內您無提出申請，將無法接受退/換貨。
其他注意事項
1. 鑑賞期不等於試用期，所有商品收到確認後非商品本身瑕疵均無法要求更換或退貨。
2. 商品顏色會因個人螢幕顯示/解析度/亮度不同而有所差異，商品顏色皆以實品為準，恕無法視為瑕疵。
3. 因本公司蛙鞋皆為手工黏著，製作時難免產生些許殘膠或不平整皆屬正常現象，對產品功能無影響，恕無法視為瑕疵。
4. Pathos腳套因製程關係有橡膠毛邊及橡膠洗刷之白色印漬，皆為正常現象，恕無法視為瑕疵。
其他詳情請細讀條款與細則
